Esta política de privacidad se aplica a www.reyomedia.com y www.casadecasino.cl y a cualquier otro sitio web (colectivamente, el “Sitio“) del que Reyo Media Limited, con domicilio social en 7, Ludgate Hill 35-37, Londres EC4M 7JN, Reino Unido, y sus filiales, son propietarios y operadores (colectivamente, “Reyo Media“, “nosotros” o “nuestro“). En Reyo Media, la privacidad de nuestros usuarios es importante. A continuación encontrará nuestra Política de Privacidad, que cubre todos los datos de identificación personal compartidos a través de Reyo Media y nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad describe cómo Reyo Media recoge y utiliza los datos personales que usted proporciona a través de nuestro Servicio, las opciones, elecciones y derechos que usted tiene en relación con los datos personales que recogemos, y los datos de contacto de nuestro personal de privacidad pertinente.
Nuestro objetivo es permitirle comprender adecuadamente la información pertinente sobre sus derechos en materia de datos personales y garantizar que se sienta satisfecho de que tratemos dichos datos personales de forma justa y transparente.
Tenga en cuenta que la ley no le obliga a facilitarnos ningún dato personal. Somos grandes defensores de la privacidad y no vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros de forma distinta a la descrita en esta Política de Privacidad.
No dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en [email protected] para cualquier información adicional.
Nuestro Servicio
Reyo Media le ayuda a elegir, comparar y obtener consejos y guías gratuitas relacionadas con los servicios de juego regulados en línea.
Reyo Media le ayuda a elegir, comparar y obtener consejos y guías gratuitas relacionadas con los servicios de juego regulados en línea (“nuestro Servicio“). Una parte de nuestros Servicios está disponible sólo para usuarios registrados y esta parte de nuestro Servicio incluye recomendaciones que enviamos a través de varios canales, incluyendo el Sitio, correos electrónicos, notificaciones push y mensajes de texto (colectivamente, “Canales de Comunicación“).
Los datos personales que recogemos
Cuando se registra en el Sitio, necesitamos ciertos datos personales, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, para proporcionarle nuestro Servicio, que incluye las recomendaciones que enviamos a través de los Canales de Comunicación.
Cuando se registra en el Sitio, necesitamos ciertos datos personales, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, para proporcionarle nuestro Servicio, que incluye las recomendaciones que enviamos a través de los Canales de Comunicación.
Usted no tiene ninguna obligación legal de facilitarnos sus datos personales. Sin embargo, para utilizar la parte de nuestros Servicios que está disponible sólo para los usuarios registrados, necesitaremos que nos proporcione los datos personales obligatorios pertinentes.
¿Qué hacemos con los datos personales?
Utilizamos los datos personales para mantener el Sitio, proporcionar y mejorar su experiencia con nuestro Servicio, así como para proteger nuestro Sitio y nuestro Servicio del mal uso y de las violaciones de la ley.
Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines
mantener el Sitio, incluso mejorando su funcionalidad;
proporcionar y mejorar su experiencia con nuestro Servicio, incluyendo el establecimiento de datos estadísticos relativos a nuestro tráfico web; el envío de correos electrónicos relacionados con el perfil y promocionales (los correos electrónicos son enviados por terceros proveedores con los que compartimos su dirección de correo electrónico); así como conservar algunos de sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestro Servicio; y
proteger nuestro Sitio y nuestro Servicio del mal uso y de las infracciones de la ley, entre otras cosas: identificando posibles casos de abuso del sistema; previniendo ciberataques, fraudes y robos de identidad; cumpliendo con nuestras obligaciones legales, como órdenes judiciales, órdenes de arresto, resolviendo disputas; ayudando a los organismos encargados de hacer cumplir la ley; así como haciendo cumplir nuestras condiciones, acuerdos y políticas.
Cualquier uso de sus datos personales para los fines mencionados es parte integrante de nuestro Servicio. Nos comprometemos a procesar los datos personales únicamente para estos fines. En la medida en que sea pertinente y posible, nos esforzaremos por mantener los datos exactos, completos y actualizados.
Cookies y datos almacenados
Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes como parte de su experiencia en el Sitio para poder facilitar el uso de las características y herramientas de los datos, mantener un seguimiento de sus preferencias, así como mejorar nuestro Servicio.
Las cookies son paquetes de información que se envían a su navegador web y que éste devuelve cada vez que accede al servidor que envió la cookie.
Algunas cookies se eliminan cuando se cierra la sesión del navegador. Estas son las “Cookies de Sesión”. Otras duran más tiempo y se denominan “Cookies Persistentes”.
Utilizamos tanto las Cookies de Sesión como las Cookies Persistentes como parte de su experiencia en el Sitio para poder facilitar el uso de las características y herramientas de los datos, mantener un seguimiento de sus preferencias, así como mejorar nuestro Servicio.
Para más información, lea nuestra Política de Cookies completa aquí.
Compartir datos personales con otros
Compartimos datos personales con nuestros proveedores de servicios para analizar nuestro rendimiento, mejorar nuestro Servicio, así como para comunicarnos con nuestros usuarios registrados.
Compartimos los datos personales de los usuarios si así lo exige la ley.
A menos que el usuario nos proporcione su consentimiento específico para hacer lo contrario, compartiremos sus datos personales sólo con sujeción a los términos de esta Política de Privacidad.
Compartimos datos personales con nuestros proveedores de servicios para analizar nuestro rendimiento, mejorar nuestro Servicio, así como para comunicarnos con nuestros usuarios registrados. En la medida en que utilizamos procesadores o proveedores de terceros para procesar sus datos personales, tenemos compromisos contractuales de todos esos procesadores y proveedores de que, cuando sea aplicable y relevante, cumplen con todos los requisitos pertinentes bajo las leyes de privacidad de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR, en inglés).
Informamos y compartimos los datos personales de los usuarios si creemos que estamos obligados a hacerlo por ley. En su caso, también necesitamos revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Además, cualquier fusión, adquisición, inversión u otro cambio estructural puede obligarnos a transferir sus datos personales a otra entidad, siempre que la entidad receptora cumpla con esta Política de Privacidad.
Datos agregados y analíticos
Los datos agregados no son datos de identificación personal. Utilizamos el análisis estadístico para mejorar nuestro Servicio y compartimos los datos de marketing con nuestros socios, donde también estos datos no identifican a los individuos.
Algunos datos se agregan y se comparten con nuestros socios de marketing, pero no le identifican personalmente como usuario individual. Contienen estadísticas relacionadas con el tráfico y la ubicación geográfica de nuestros clientes, pero no son datos que puedan identificarle personalmente.
Podemos utilizar herramientas analíticas y compartir los datos agregados de los usuarios con terceros que nos ayudan a analizar nuestra base de usuarios para mejorar nuestro Servicio.
El uso de datos agregados no identifica a las personas y tomamos considerables precauciones para asegurarnos de que los datos no puedan asociarse con usted.
Sólo compartiremos sus datos personales de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad o con su previo consentimiento explícito.
Opción
En cualquier momento puede darse de baja de nuestros canales de comunicación y oponerse a la transferencia de sus datos personales.
Nuestro Servicio no responde a las señales de No Rastreo (DNT en inglés).
En cualquier momento, puede darse de baja de nuestros Canales de Comunicación eligiendo la opción de exclusión o enviando una solicitud de exclusión a nuestro responsable de protección de datos en [email protected].
En cualquier momento, puede oponerse a la transferencia de sus datos personales a un tercero, salvo a los terceros que sean necesarios para que realicemos las tareas explicadas anteriormente en “Los Datos Personales Que Recopilamos“, y “Compartir Datos Personales con Otros“.
También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales de una manera materialmente diferente a los fines del tratamiento para los que se recogieron originalmente sus datos personales, de acuerdo con esta Política de Privacidad, o según lo autorizado posteriormente por usted.
Puede ejercer su opción poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
En la medida en que sea necesario, le pediremos que nos proporcione los detalles necesarios para autenticar su identidad e identificar los datos relacionados con usted en nuestros sistemas.
Algunos navegadores web ofrecen una señal de No Rastreo (DNT en inglés). Una señal DNT es un campo de cabecera HTTP que indica su preferencia por el seguimiento de sus actividades en nuestro Servicio o a través del seguimiento de usuarios entre sitios. Nuestro Servicio no responde a las señales DNT.
Acceso a sus datos personales
En cualquier momento, puede solicitar el acceso a sus datos personales y pedirnos que los eliminemos de los sistemas del Sitio y del Servicio.
En cualquier momento, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y solicitar el acceso a los datos identificativos que conservamos sobre usted. También puede solicitar que se corrijan los datos erróneos sobre usted o que se eliminen.
En la medida en que sea necesario, le pediremos que nos proporcione ciertas credenciales para asegurarnos de que es usted quien dice ser. También podemos pedirle que nos proporcione los detalles necesarios para identificar los datos relacionados con usted en nuestros sistemas.
La eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas no incluye los datos personales que ya han sido compartidos con terceros, según lo permitido por esta Política de Privacidad.
Podemos eliminar de los datos que pondremos a su disposición cualquier dato personal relacionado con otros.
También podemos borrar sus datos personales, eliminando cualquier dato identificativo y transformando los datos personales que se refieren a usted en datos anónimos.
Sus derechos de privacidad en California
Si usted es un residente de California, tiene derecho a sus derechos de privacidad en California.
Si usted es un residente de California que proporciona datos personales en la obtención de productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico, la Sección 1798.83 del Código Civil de California (“Ley Shine the Light”) le permite solicitar por escrito y obtener de nosotros, una vez por año natural, los datos sobre los datos de los clientes que compartimos, en su caso, con otros terceros para sus propios fines de marketing directo.
En su caso, estos datos personales incluirían una lista de las categorías de datos de clientes y los nombres y direcciones de las empresas con las que hemos compartido datos de clientes durante el año natural anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2018 recibirán datos relativos a las actividades de intercambio de 2017).
Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y escriba “Request for California Privacy Data” en el asunto de su mensaje. Le enviaremos un correo electrónico de respuesta en un plazo de 30 días con los datos solicitados una vez que confirmemos su solicitud.
Tenga en cuenta que no todos los datos compartidos están cubiertos por los requisitos de la Ley Shine the Light y, por lo tanto, sólo los datos que están cubiertos se incluirán en nuestra respuesta.
Sus Derechos como Sujeto de Datos de la Unión Europea
Usted puede ejercer sus derechos de sujeto de datos de la Unión Europea.
Si las leyes de protección de datos de la Unión Europea se aplican al tratamiento de sus datos personales por parte de Reyo Media, se aplican los siguientes términos
Procesamos sus datos personales por los siguientes motivos legales:
- Todo el procesamiento de sus datos personales que no se base en los motivos legales indicados a continuación, se basa en su consentimiento.
- Tratamos sus datos de cuenta y de pago para ejecutar el contrato con usted.
- Trataremos sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales y para proteger sus intereses vitales y los de otros.
Además, nos basaremos en nuestros intereses legítimos, que creemos de buena fe que no están anulados por sus derechos y libertades fundamentales, para los siguientes fines:
- Comunicaciones con usted, incluido el marketing directo cuando sea nuestro cliente, o un usuario de nuestro cliente, o cuando se ponga en contacto con nosotros o muestre interés en nuestros Servicios a través de nuestro Sitio y otros activos digitales.
- Ciberseguridad.
- Soporte, relaciones con los clientes, operaciones de servicio.
- Mejoras y perfeccionamientos de su experiencia y la de otros usuarios con nuestros Servicios.
- Detección de fraudes y uso indebido del Servicio.
Además de sus derechos en virtud de otras secciones de esta política de privacidad, usted tiene los siguientes derechos:
- Ponerse en contacto con nosotros si desea retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de este derecho no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
- Solicitar la supresión o la limitación del acceso a sus datos personales. Revisaremos su solicitud y utilizaremos nuestro juicio, de acuerdo con las disposiciones de la legislación aplicable, para tomar una decisión sobre su solicitud.
- Si usted ejerce uno (o varios) de los derechos mencionados, de conformidad con las disposiciones de la legislación aplicable, podrá solicitar que se le informe de que los terceros que poseen sus datos personales, de conformidad con esta política de privacidad, actuarán en consecuencia.
- Puede solicitar la transferencia de sus datos personales de acuerdo con su derecho a la portabilidad de los datos.
- Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Encontrará más información sobre este derecho en la sección “Opción” de esta política de privacidad.
- Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted, o que le afecte significativamente de forma similar.
- Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos de su residencia habitual, lugar de trabajo o de una supuesta infracción del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“GDPR“, en inglés).
En el sitio web de la Comisión de la Unión Europea, https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en, encontrará un resumen y más detalles sobre sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos de la Unión Europea.
Tenga en cuenta que cuando nos envíe una solicitud para ejercer sus derechos, necesitaremos autenticar razonablemente su identidad y ubicación. Le pediremos que nos proporcione credenciales para asegurarnos de que es usted quien dice ser y le haremos más preguntas para entender la naturaleza y el alcance de su solicitud.
Si tenemos que eliminar sus datos personales a raíz de su solicitud, pasará algún tiempo hasta que eliminemos completamente las copias residuales de sus datos personales de nuestros servidores activos y de nuestros sistemas de copia de seguridad.
Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de tratamiento de datos y privacidad, para asegurarnos de que cumplimos con esta política de privacidad, para actualizar la política de privacidad cuando creemos que es necesario, y para verificar que mostramos la política de privacidad de forma adecuada y accesible.
Si tiene alguna duda sobre la forma en que procesamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en [email protected]. Investigaremos su consulta y nos esforzaremos de buena fe por resolver cualquier conflicto existente o potencial con usted.
Conservación de datos
Conservamos los datos según sea necesario, para proporcionar nuestro Servicio, así como para fines legítimos y legales.
Conservamos los datos según sea necesario para prestar nuestro Servicio, así como para fines legítimos y legales. También conservamos los datos en virtud de los requisitos legales de la legislación aplicable.
Nos esforzaremos por garantizar que los datos personales se conserven durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan los datos personales.
En cualquier caso, mientras utilicemos sus datos personales para prestar nuestro Servicio, conservaremos los datos sobre usted, a menos que la ley nos obligue a eliminarlos, o si aceptamos su solicitud de eliminar los datos, de conformidad con las leyes aplicables, o si decidimos eliminarlos a nuestra discreción.
Si conservamos sus datos personales para cualquier fin comercial legítimo que no sea la prestación de nuestro Servicio, nos esforzaremos por limitar el acceso a los datos personales y el tiempo de conservación al mínimo.
Podemos conservar datos agregados no identificativos sin limitación, y en la medida de lo razonable eliminaremos o desidentificaremos los datos potencialmente identificativos, cuando ya no necesitemos procesar los datos.
Transferencia de datos personales fuera de su territorio
Almacenamos y procesamos datos en varios sitios en todo el mundo, incluyendo en sitios operados y mantenidos por proveedores de servicios basados en la nube.
Almacenamos y procesamos datos en varios sitios en todo el mundo, incluidos los sitios operados y mantenidos por los proveedores de servicios basados en la nube. Actualmente, mantenemos y procesamos datos en sitios ubicados en Israel, Europa, así como en los Estados Unidos de América.
Si transferimos sus datos personales desde la Unión Europea, la transferencia de sus datos personales a nuestros proveedores de servicios en los Estados Unidos se rige por la adhesión de estos proveedores de servicios al Marco del Escudo de Privacidad. Por favor, lea más sobre la protección de sus datos personales bajo este marco en www.privacyshield.gov.
Si usted reside en una jurisdicción en la que la transferencia de sus datos personales a otra jurisdicción requiere su consentimiento, entonces usted nos proporciona su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para dicha transferencia.
Seguridad de la información
Implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para asegurar sus datos personales, para minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida de datos o acceso o uso no autorizado de los mismos.
Nosotros y nuestros servicios de alojamiento implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para asegurar sus datos personales, para minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida de datos o acceso o uso no autorizado de los mismos.
Estas medidas proporcionan una sólida seguridad estándar en la industria. Sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger su privacidad, no podemos garantizar que nuestro Servicio sea inmune a cualquier tipo de acciones indebidas, mal funcionamiento, acceso ilegal u otro tipo de abuso y mal uso.
Política de uso de menores
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de la edad mínima para jugar.
Reyo Media no está dirigido a personas menores de la edad mínima para jugar de su localidad y no recopilamos intencionadamente ni a sabiendas datos personales de dichos usuarios. Si usted es menor de la edad mínima para jugar en el lugar desde el que accede a nuestro Servicio, entonces no tiene autorización o permiso para utilizar el Sitio o acceder a nuestro Servicio.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando tras avisar debidamente.
De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si las actualizaciones tienen consecuencias menores, si es que las hay, entrarán en vigor 7 días después de que publiquemos un aviso en el Sitio. Los cambios sustanciales entrarán en vigor 30 días después de la publicación inicial de nuestro aviso.
Hasta que la nueva Política de Privacidad entre en vigor, usted puede optar por no aceptarla y dejar de utilizar el Sitio. Si sigue utilizando el Sitio después de que la nueva Política de Privacidad entre en vigor, significa que acepta la nueva Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que si tenemos que adaptar la Política de Privacidad a los nuevos requisitos legales, la nueva Política de Privacidad entrará en vigor inmediatamente o cuando sea necesario.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos.
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Última actualización: 12 de mayo de 2021
